Если на ваше заявление не реагируют или бездействуют в 10-ти дневный срок от момента подачи заявления, то ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ. Сотрудники Центра по защите прав потребителей успешно решают юридические задачи любой сложности. Многолетний опыт работы юристов Центра показывает, что наши постоянные клиенты, которым мы оказываем юридические услуги и представляем их интересы в суде на любых стадиях, удовлетворены нашим подходом в решении их вопросов, а самое главное они довольны положительным решением, а мы радуемся за своих клиентов и горды нашими успехами в юридической деятельности.
АНО «Центр защиты прав потребителей» г. Ростов-на-Дону,
ул. Лермонтовская, 48, оф. 5, тел: 8 (863) 282-07-77,
260-45-40, 8-950-844-62-71
Директору ООО «Химчистка»
от Петровой Л.Л.,
проживающей по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 24, кв. 2
ЗАЯВЛЕНИЕ
о возмещении испорченной вещи
22 апреля 2017 года я заключила договор с вашей химчисткой на оказание мне услуги химической чистки дублёнки. Дублёнка была почти новая.
25 апреля 2017 года я пришла получать дублёнку из химчистки. Она полностью потеряла вид (вся в пятнах, полосах и разводах), носить такую дублёнку абсолютно невозможно.
В соответствии с п. 1 ст. 35 Закона РФ – «О защите прав потребителей» –
прошу:
1) либо вернуть мне аналогичную дублёнку в установленный законом трёхдневный срок, либо возместить мне двукратную стоимость испорченной дублёнки.
2) вернуть мне стоимость химчистки.
Стоимость дублёнки 25000 рублей, стоимость химчистки — 1350 рублей. Таким образом, сумма, подлежащая выплате – 26350 рублей.
Рассмотреть мою претензию в течение 10 дней. В случае неудовлетворения моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с вашей организации компенсацию морального вреда, а также госпошлину.
ПРИЛОЖЕНИЕ:
– копия квитанции на оказание услуги (химчистки);
– копия товарного чека на дублёнку.
25 апреля 2017 года ____________ Петрова Л. Л.
Акт об обнаруженных дефектах:
Акт приёма — передачи
по договору оказанных услуг по химической чистке изделия ___________________
от «____»_________________ года
____________________________________________ «____»_________________ года
(указать место заключения договора)
«Исполнитель», с одной стороны
_______________________________________________________________________, в лице
(полное наименование организации, предприятия)
______________________________________________,
(должность, Ф.И.О.)
и «Заказчик», с другой стороны
______________________________________________,
(Ф.И.О.)
составили настоящий акт о нижеследующем:
- В период с «____» ______________ года по «____» _________________ года
Исполнителем были выполнены следующие работы и оказаны Заказчику следующие услуги:
_____________________________________________________________________.
Стоимость выполненных работ (услуг) составила ________________________рублей.
- При приёме-передаче изделия заказчику от исполнителя обнаружены следующие недостатки:
_____________________________________________________________________.
(перечислить)
- Настоящий акт составлен в двух экземплярах и имеет одинаковую юридическую силу.
Исполнитель ___________________________
Заказчик_______________________________