Не возвращают гарантийный талон
Добрый вечер. Сдал телефон по гарантии в сервисный центр. Через 3 недели позвонили сказали деффект не подвердился. Гарантийный талон не возвращают. Могу ли я как-то удостоверится была ли проведена диагностика или телефон просто лежал у них 3 недели. И какую ответственность они должны нести за потерю гарантийного талона?
Ответ:
Добрый вечер. Необходимо провести независимую техническую экспертизу, чтобы доказать, что в товаре действительно есть производственный деффект. Обращайтесь к нам. Мы сможем провести независимую экспертизу и по результатам обратиться и представить Ваши интересы в суде. Выход всегда есть.
