Покупка журнала
Здравствуйте! Вчера в киоске мной был куплен журнал «Звезды и советы». Но когда я пришел домой, то я выяснил, что дома уже есть такой же журнал. Имею ли я право вернуть данный товар в киоск? Заранее спасибо!
Ответ:
Здравтсвуйте!!! В соответствии со ст. 25 ФЗ “О защите прав потребителей” Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Данный товар относится к перечню товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, таким образом, возврат журнала возможен только при добровольном согласии продавца расторгнуть договор купли-продажи. С ув. АНО “Центр защиты прав потребителей”.