Для товароведческой экспертизы эксперту ООО “НЭОО “ЭКСПЕРТ” был представлен следующий объект – мебельный кухонный гарнитур «Космос».
Перед экспертом был поставлен следующый вопрос:
1) Определить имеются ли дефекты у мебельных фасадов кухонного гарнитура «Космос»?
В ходе исследования, экспертом установлено следующее:
Предметы набора мебели для кухни выполнены в едином архитектурном и конструктивно-художественном оформлении. Гарнитур состоит из 20 основных предметов мебели. Лицевая поверхность фасадов облицована полимерным материалом глянцевого зеленого цвета.
На качество мебели большое влияние оказывают показатели качества исходных материалов (древесины, пластиков, покровных и настилочных и т.д.), обработки и сборки, покрытия.
Исследуемые модули фасада с радиусным закруглением мебельного кухонного гарнитура «Космос» имеют скрытый дефект (скрытый дефект товара – дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Скрытые дефекты обнаруживаются при эксплуатации товара).
Исходя из вышеизложенного, экспертом сделано заключение, что у мебельного кухонного гарнитура «Космос», представленного на экспертизу, имеются дефекты – деформации (перекосы и уменьшения радиуса фасада) лицевых фасадов с радиусным закруглением модулей кухни. Эти дефекты вызваны не нарушением при эксплуатации и не в результате нарушений при монтаже, а являются скрытыми производственными дефектами, возникшими из-за нарушения технологического процесса изготовления фасадов с радиусным закруглением.
Если у вас возникли спортные вопросы качества товара (ов), различных дефектов и др. вопросов, приглашаем Вас в наши центры, где с удовольствием окажут вам профессиональную квалифицированную помощь, ввиде консультации и/или проведением товароведческой экспертизы, ждем вас по адресу:
1. АНО «Центр защиты прав потребителей» – г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48 , оф. 5, тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71; www.potrebitel-rf.ru;
2. ООО «НЭОО «ЭКСПЕРТ» – г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48 , оф. 7, тел: 8-800-500-32-03, 8 (863) 282-02-03; www.neooexpert.ru .