Для товароведческой экспертизы эксперту ООО “НЭОО “ЭКСПЕРТ” был представлен следующий объект – радиотелефон Nokia 6267.
Перед экспертом был поставлен следующый вопрос: определить стоимость материального ущерба в связи с порчей исследуемого сотового телефона по состоянию на февраль 2009г.?
В ходе исследования, при визуальном осмотре было обнаружено, что на момент экспертного осмотра, телефон Nokia 6267 имеет следы естественной эксплуатации, в виде незначительных царапин на корпусе.
Кроме следов эксплуатации в ходе исследования установлено, что у телефона не работает функция Bluetooth, быстро разрежается АКБ.
При вскрытие обнаружены следы окислений на плате телефона.
Для расчета средней стоимости исследуемого телефона были исследованы 5 образцов телефонов модели Nokia 6267.
На момент исследования при вскрытие на плате телефона обнаружены следы воды – окисления. Попадание воды внутрь телефона стало причиной повреждения микросхемы Bluetooth, восстановление которой не возможно. Микросхема Bluetooth ремонту не подлежит.
Так же возникшие окислы на плате вызывают дополнительное сопротивления из-за чего быстро разряжается (садится) аккумуляторная батарея телефона. Индикатор на АКБ изменил цвет (цвет индикатора изменяется при попадание на батарею влаги) – с белого на черный. Замена батареи стоит 400 рублей.
Из-за быстрого разряда аккумуляторной батареи телефона происходит не правильное распределение токов в процессоре, что затрудняет работу остальных элементов мобильного телефона.
Стоимость удаление окислов с платы телефона составляет 1000 рублей. Удаление окислов с платы телефона не гарантирует стабильную работу телефона.
С учетом имеющегося неустранимого дефекта, наличия дефектов – окислов, устранение которых не гарантирует стабильную работу сотового телефона, исследуемый сотовый телефон не пригоден к дальнейшей эксплуатации.
Исходя из вышеизложенного, экспертом сделано заключение, что стоимость материального ущерба в связи с порчей исследуемого сотового телефона Nokia 6267 составляет 4865 рублей, так как исследуемый сотовый телефон, с учетом имеющихся значительных повреждений, не пригоден к дальнейшей эксплуатации.
Если у вас возникли спортные вопросы качества товара (ов), различных дефектов и др. вопросов, приглашаем Вас в наши центры, где с удовольствием окажут вам профессиональную квалифицированную помощь, ввиде консультации и/или проведением товароведческой экспертизы, ждем вас по адресу:
1. АНО «Центр защиты прав потребителей» – г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48 , оф. 5, тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71; www.potrebitel-rf.ru;
2. ООО «НЭОО «ЭКСПЕРТ» – г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48 , оф. 7, тел: 8-800-500-32-03, 8 (863) 282-02-03; www.neooexpert.ru .