Для товароведческой экспертизы эксперту ООО “НЭОО “ЭКСПЕРТ” был представлен следующий объект – велосипед.
Перед экспертом был поставлен следующий вопрос:
1) Установить наличие дефектов — подножки, педали велосипеда торговой марки «***»?
2) Являются дефекты производственными или образовались из-за нарушений эксплуатации?
В ходе исследования, экспертом установлено, что велосипед имеет следующие дефекты:
– На руле в месте крепления имеется повреждения лакокрасочного покрытия в виде многочисленных царапин. На правой рукоятке отсутствует заглушка, на левой рукоятке на торце имеются незначительные царапины.
– Подножка неработоспособна – не удерживает велосипед, в месте крепления имеется деформация.
– Педали не являются оригинальными (от производителя), заменены потребителем. При эксплуатации (езде) задевают раму.
– Оригинальные педали, предоставленные отдельно имеют многочисленные механические повреждения в виде царапин, потертости покрытия.
– Шатун педали левой имеет деформацию, расстояние до рамы: левый рычаг — 49мм, правый — 60мм.
– На раме имеются повреждения лакокрасочного покрытия в виде сколов и глубоких царапин в верхней левой части, в нижней правой части и средней части передней вилки.
– Обод заднего колеса имеет повреждения в виде царапин и потертостей с лицевой наружной стороны..
– Седло имеет повреждения в виде потертостей в передней левой части и разрыва обшивки в правой части.
– Подкрылок задний имеет повреждения в виде незначительных потертостей и царапин.
– Подкрылок передний имеет раскол в передней части.
– Маятник задней подвески имеет нарушения размеров относительно рамы (стойки седла).
– Отсутствует (утеряна при эксплуатации) фляга для воды.
Исходя из вышеизложенного, экспертом сделано заключение, что обнаруженные дефекты подножки и педалей образовались из-за нарушений при эксплуатации велосипеда и являются дефектами эксплуатационного характера.
Если у вас возникли спортные вопросы качества товара (ов), различных дефектов и др. вопросов, приглашаем Вас в наши центры, где с удовольствием окажут вам профессиональную квалифицированную помощь, ввиде консультации и/или проведением товароведческой экспертизы, ждем вас по адресу:
1. АНО «Центр защиты прав потребителей» – г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48 , оф. 5, тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71; www.potrebitel-rf.ru;
2. ООО «НЭОО «ЭКСПЕРТ» – г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48 , оф. 7, тел: 8-800-500-32-03, 8 (863) 282-02-03; www.neooexpert.ru .