Брак обуви

В “Центр защиты прав потребителе” обратился Сергей К. Он приобрел в спортивном магазине ботинки мужские утепленные для активного отдыха.

Однако, при использовании ботинок в снежную погоду, выявился существенный недостаток в обуви – сильно пропускают воду.

Юристы центра порекомендовали Сергею обратиться к продавцу товара с претензией о наличии недостатка в приобретенном товаре.

Продавец попросил Сергея предоставить экспертное заключение о качестве товара. При наличии в заключении выводов о наличии производственного дефекта – продавец обещал произвести обмен обуви.

По результатам исследования обуви был выявлен существенный производственный дефект – нарушение водопроницаемости.

По результатам экспертного заключения Сергей К. получил исправную пару обуви, а продавец избежал судебных споров и подтвердил свою надежность.