Центробанк займется проработкой инструмента компенсации роста тарифов обязательного страхования ответственности автомобилистов для социально незащищенных категорий россиян. Механизмы скидок или компенсаций необходимо будет предусмотреть. А на его вопрос, за чей счет малоимущие получат льготы при покупке ОСАГО, зампред ЦБ сказал, что это могут быть и страховые компании, и бюджеты регионов, и федеральный бюджет.
Неделю назад на «Прямой линии» российский президент заявил, что поручит рассмотреть возможность ввести пониженные тарифы ОСАГО для малообеспеченных категорий граждан, для которых повышение тарифов составило 40-60%. Президент РФ отметил, что это повышение было вынужденной мерой, связанной с тем, что полисы ОСАГО по старым ценам были недоступны в ряде регионов.
Однако повышение тарифов уже принесло определенные сдвиги. Количество жалоб граждан на проблемы с покупкой полисов ОСАГО резко упало.
Теперь у страховщиков нет аргументов, чтобы не продавать полисы и навязывать дополнительные услуги, ОСАГО перестало быть убыточным продуктом даже в прежних проблемных регионах. Повышение тарифа должно очень серьезным образом стабилизировать ситуацию на рынке ОСАГО. Мониторинг Банка России показывает, что крупнейшие страховые компании демонстрируют положительную динамику как по улучшению качества продаж (отсутствие очередей и предварительной записи), так и по расширению сети офисов.
При этом проблему навязывания дополнительных услуг при покупке полисов ОСАГО полностью решить довольно сложно, поскольку трудно отделить навязывание от кросс-продаж, поскольку доказать факт навязывания очень трудно даже при наличии видео- и аудиозаписи общения граждан со страховщиками.
Телефон горячей линии для бесплатной консультационной помощи (863) 260-45-40.