Программа Регионального Форума «Защита прав потребителей в Ростовской области» 16 октября 2014 г. Ростов-на-Дону, Конгресс-холл ДГТУ пл. Гагарина, 1
11:00 – 12:00 – Регистрация участников Форума, деловое общение, осмотр экспозиции «Облако «тест драйва».
12.00 – 13.30 – Пленарная часть.
Модератор – Антон Сериков – заведующий отделом Южно-российского филиала института социологии РАН, кандидат социологических наук.
Формат проведения: панельная дискуссия
Участники экспертной панели:
1. Горбань Сергей Иванович – Вице-губернатор Ростовской области;
2. Мельник Наталья Ивановна – судья Ростовского областного суда;
3. Прусаков Олег Владимирович – начальник управления защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
4. Шелищ Петр Борисович – председатель Союза потребителей Российской Федерации (г. Москва);
5. Корягин Алексей Евгеньевич – председатель Объединения потребителей России, член консультативного совета по защите прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, руководитель федерального проекта Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» – «Знак качества» (г. Москва);
6. Рукавишникова Ирина Валерьевна – заместитель председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета по законодательству;
7. Соловьев Михаил Юрьевич – руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области;
8. Кожемяко Наталья Александровна – заместитель руководителя Управления Федеральной антимонопольной службы по Ростовской области – начальник отдела изучения и контроля товарных рынков;
9. Иванов Андрей Николаевич – директор департамента потребительского рынка Ростовской области;
10. Майданюк Виктор Игоревич – председатель правления межрегиональной общественной организации «Союз потребителей финансовых услуг» (г. Москва);
11. Щербаков Алексей Александрович – начальник управления службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в ЮФО;
12. Марченко Игорь Александрович – Руководитель Государственной инспекции Республики Татарстан по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей (г. Казань).
Темы, предлагаемые к дискуссионному обсуждению:
1. Как обеспечивается защита прав потребителей в Ростовской области?
2. О государственном докладе «Защита прав потребителей в Российской Федерации».
3. Какие комплексные меры необходимо предпринять для эффективного противодействия распространению недоброкачественной продукции?
4. Стимулирование повышения качества продукции производителей Ростовской области посредством популяризации бренда «Сделано на Дону».
5. О реализации стратегии по повышению финансовой грамотности населения.
6. Роль общественных организаций в обеспечении защиты прав потребителей.
7. Основные аспекты рассмотрения судами дел о защите прав потребителей.
8. Об организации работы по защите потребителей в субъектах РФ и об использовании опыта Ростовской области в данной работе.
9. Обсуждение результатов социологического опроса потребительских предпочтений, проведенного в 2014 году.
13:30-13:35 – Презентация результатов социологического опроса, проведенного в 2014 году по вопросу предпочтений потребителей.
13:35-13:45 Видео-ролик «Сделано на Дону».
13:45-14:00 Вручение лучшим предприятиям-производителям продукции области знака «Сделано на Дону».
14:00 -15.00 – Деловое общение, кофе-welcome, в фойе перед конгресс-холлом ДГТУ осмотр экспозиций «Облако «тест драйва»:
– Облако «Сделано на Дону»;
– Облако «Проверь себя»;
– Облако «Горячая линия»;
– Облако «Уголок потребителя»;
– Облако «Эксперт».
14.10 -14.30 Пресс-конференция (спикеры уточняются).
15.00-15.55. – Торжественная часть:
15.05-15.35 – Презентация итогов регионального рейтингового конкурса «Сильно сказано!» и награждение победителей;
15.35 -15.55 – Вручение премии «Потребитель голосует – «ЗА!» по результатам народного голосования, проведенного в Ростовской области в 2014 году.
16.00 – 17.30 – Тематические секции («круглые столы»).
Секция № 1 Защита прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг;
Секция № 2 Защита прав потребителей туристических услуг;
Секция № 3 Защита прав потребителей финансовых услуг и услуг страхования;
Секция № 4 Потребительская экспертиза, роль стандартов в повышении качества продукции.