В последнее время, на территории г. Ростова-на-дону и ростовской области зачастились недобросовестные фирмы, которые размещают красивые сайты в Интернете и рекламу бегущей строкой, предлагающие заказ окон на ваш вкус и цвет.
Однако, в АНО «Центр защиты прав потребителей» поступают обращения потребителей относительно фирмы ООО «Основа», которые реализует окна под брендом «Теплые окна» и «ЭкоОкна» по адресу – г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 123, тел. 8(863)303-35-36, официальный сайт – rostov.to-okna.ru.
При заключении договора на приобретение и установку окон, после получения денежных средств, не исполняет принятые на себя обязательства по договору (нарушает сроки, условия), в результате оплаченные денежные средства остаются у фирмы, а покупатель (потребитель) без окон.
На телефонные звонки, данная компания не отвечает, а если вам все же повезло и вы дозвонились, то компания кормит каждодневными «обещаниями».
Если все же, Вы являетесь клиентом фирмы ООО «Основа» и у вас возникли трудности, просим Вас обратиться в АНО «Центр защиты прав потребителей» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48 , оф. 5, тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71.