В Центр защиты прав потребителей обратилась гражданка ….. с целью защиты своих прав как потребителя товаров (пары обуви). Нашими специалистами был проведен анализ ситуации, по результатам которой потребителю была подготовлена претензия к продавцу. Продавец отказался выполнять требования, содержащиеся в претензии, не отреагировав на нее в установленный законом срок-10 дней. Далее нашими специалистами было составлено исковое заявление в суд с требованиями:
-о расторжении договора купли-продажи
-о возврате суммы, уплаченной за товар
-о выплате неустойки за нарушение срока выполнения требования потребителя
-О компенсации морального вреда
-штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя
-О взыскании расходов на юридические услуги
-О взыскании расходов на услуги по экспертизе товар
В результате судебного разбирательства требования истца были удовлетворены в полном объеме!!!
/защита прав потребителей/ защита прав потребителей в ростове на дону/защита прав возврат товара/защита прав потребителей по гарантии/