сотовый телефон
Купил в салоне МТС сотовый телефон МТС SMART через 9 дней он сломаля,я его сдал по гарантии сказали,что в течении 45суток вам перезвонят,прошло 50 суток тишина!Так как купил я его в Ростове на дону мне пришлось ехать в Ростов зашел в салон где покупал там хе и сдал его,а они мне говорят телефона еще нет пишите претензию и в течении 2ух дней вам перезвонят,прошло уже 6 дней так никто и не позвонил!А кататься постоянно из белой калитвы в ростов накладно!Что делать?
Ответ:
Здравствуйте, Александр, спасибо за Ваше обращение в АНО “Центр защиты прав потребителей”.
Изучив Вашу ситуацию, можно однозначно сказать, что продавец нарушает не только сроки, но и многие другие пункты законодательства. В связи с этим, для разрешения возникшей спорной ситуации вам следует обратиться с исковым заявлением в суд за защитой своих законных прав. Т.к. АНО “Центр защиты прав потребителей” оказывает правовую помощь гражданам по вопросам защиты прав потребителей, в частности, путем устных, письменных и электронных консультаций, оказанием услуг по составлению процессуальных документов в целях до судебного и судебного разбирательства, а также представления интересов в суде. Просим Вас обратиться обратиться в наш Центр по адресу:
Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д. 48, оф. 5 тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71