ТЕПЛЫЕ ОКНА
В Ростове на дону в конце декабря 2015 заказал окна в квартиру и окна на балкон на общую сумму 74000. Срок изготовления, поставки и установки закончился 11 апреля 2016 года. Обратился к ним с претензией о возврате денег или установки окон. Претензию они приняли, но ни денег, ни окон, ни ответа от них нет. что мне делать? есть ли шанс вернуть деньги?
Ответ:
Здравствуйте, Владислав, спасибо за Ваш вопрос в наш центр защиты прав!
После написания претензии, срок для ее удовлетворения о возврате денежных средств продавцом составляет – 10 дней. С 11го числа начинается идти неустойка за каждый день просрочки.
Для разрешения данного конфликтного вопроса, вам следует обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.
Наш центр оказывает правовую помощь гражданам по вопросам защиты прав потребителей, поэтому для защиты прав просим Вас обратиться в наш Центр по адресу:
Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д. 48, оф. 5 тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 и кроме затраченных денежных средств, вами будет получена, по решению суда – неустойка, штраф и моральный вред и все законно. Будем ждать ВАС!