Оплата с карты сбербанк

Оплата с карты сбербанк

Сегодня днем покупала продукты в магазине “дороничи” г. Киров. Оплачивала с карты мужа, карту приняли провели, но сказали связи нет и чек об отмене операции не выдали. Вечером приехал муж и по сообщениям с банка увидели что оплата прошла. Можем ли мы без чека с распечатанной детализацией счета от банка расчитывать на возврат суммы?

 

Ответ:

Добрый день. Напишите претензию на имя руководителя магазина, в котором опишите произошедшее событие, приложите детализацию счета и потребуйте возврат денежных средств. В качестве свидетеля пригласите продавца, а также затребуйте видеофиксацию события. Думаю, что продавец осуществит возврат денежных средств. В противном случае напишите жалобу в Роспотребнадзор по месту совершения покупки. С ув.