ТВ приставка МТС

ТВ приставка МТС

Здравствуйте! 16 декабря приобрела спутниковую ТВ приставку в салоне связи МТС. Девочки уверяли, что работать будет 100% . Я доверилась и купила приставку стоимостью 3840р. Приехав домой мы не смогли никак её настроить.Не принимает и не показывает каналы. Вызывали мастера- увидев приставку он сказал можете не пытаться ловить все равно не будет.Я позвонила в колл центр МТС , объяснила ситуацию и спросила как я могу вернуть деньги. На что мне прямым текстом сказали Вернуть приставку могу только если она сломана. Хотелось бы прояснить ситуацию у Вас. Я выкинула деньги на ветер, мне правда никак их не вернуть?

 

Ответ:

Добрый день. В соотв. со ст. 18 Закона РФ Вы можете расторгнуть договор купли-продажи и осуществить возврат денежных средств в случае если докажете что приобретенный товар является некачественным. С ув.