невыполнение работ по договору
Заключили договор подряда №01-24/11 от 24.11.2014г с ИП Ковалев Д.Н. по утеплению внешней стены дома (они выполняли работу на соседнем доме). ИП зарегистрирован в г.Волгодонске,ул.Индустриальная,41 кв.30. Заплатили аванс 15000-00 руб.Срок выполнения работ с 27.11.14г по 11.12.2014г. Вначале по телефону обьясняли задержку сроков выполнения: “доделает предыдущий заказ”, “морозы”, а потом стали недоступны по телефону. Как нам поступать в данной ситуации? Как вернуть аванс? Спасибо.г.Ростов н/Д,ул.Королева.11 кв.26
Ответ:
в силу ст. 28 Закона РФ “О защите прав потребителей”, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы – сроки начала и (или) окончания выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе:
– назначить исполнителю новый срок;
– поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
– потребовать уменьшения цены за выполнение работы);
– отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
В случае, если Вы приняли решение потребовать у индивидуального предпринимателя возврата уплаченной суммы, Вам необходимо направить в его адрес (г.Волгодонск,ул.Индустриальная,41 кв.30) заказное письмо с уведомлением о вручении, в котором указать требование о возврате уплаченной суммы.
В случае, если Ваше требование не будет исполнено в срок (10 дней) следует обратиться с иском в суд для защиты нарушенного права.
Помощь в составлении иска Вы сможете получить обратившись в общественную приемную по защите прав потребителей: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48, оф. 5.
Телефон общественной приемной (863) 260-45-40.