Как вернуть деньги за товар, высланный наложенным платежом?

Как вернуть деньги за товар, высланный наложенным платежом?

ООО ПОСТИНФОТРЕЙД город Мытищи выслал Монастырский чай без указания состава и способа применения. Заплатила 2880 руб без досавки.

 

Ответ:

Согласно ст. 12 Закона РФ “О защите прав потребителей”, в случае, если при заключении договора купли-продажи продавец не предоставил потребителю полной и достоверной информации о товаре, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в разумный срок и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Телефон бесплатной горячей линии по вопросам защиты прав потребителей (863) 260-45-40.