Вопрос по ЖКХ
У меня возникли разногласия финансового плана по услугам предоставляемым водоканалом и энергосбытом. Куда я могу обратиться за помощью для проведения проверки по фин.расчетам, если данные организации мне отказываются сделать перерасчет, а указывают лишь только на долг, которого по моим расчетам у меня нет
Ответ:
В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг, оплата производится на основании платежных документов, предоставляемых исполнителем не позже 01 числа каждого месяца, следующего за расчетным.
Согласно ст. 8 Закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель праве потребовать предоставления ему польной и достоверной информации об оказываемых услугах.
С жалобой на непредоставление информации Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 Линия, д. 17.
Либо в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области.