Бракованный велосипед

     В Центр защиты прав потребителей обратился покупатель, недовольный качеством проданного товара – детского велосипеда. До этого, потребитель обращался к продавцу с требованием в отношении недостатков товара на основании п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако, в удовлетворении требований продавец отказал, полагая, что не несет ответственность за недостатки в товаре.

     По результатам организованной Центром защиты прав потребителей экспертизы установлено, что велосипед детский трехколесный, торговой марки «ChiccoZoomTrike», представленный на экспертизу, имеетдефект производственного характера — соединительная пластиковая втулка, с помощью которой родительская ручка крепится сзади к велосипеду, имеет повреждения в местах металлических клёпок,связанный с конструктивным недостатком крепления ручки велосипеда. Это послужило основанием для подачи продавцу претензии.

     В результате, требование потребителя удовлетворено продавцом добровольно. Также, продавец возместил покупателю расходы по проведению экспертизы.