Статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено обязанность исполнителей коммунальных услуг оказывать услуги, соответствующие обязательным требованиям к качеству.
Соответствие услуг обязательным требованиям, обеспечивается, в том числе, посредством проведения работ по энергосбережению и повышению энергетической эффективности.
Для оценки качества таких работ, проводится энергоаудит, в ходе которого эксперты выясняют, достаточны ли мероприятия по энергосбережению, выдают исполнителям рекомендации по повышению энергетической эффективности.
Все это способствует повышению качества оказываемых коммунальных услуг и обеспечению их безопасности.