внешние повреждения во время ноутбука
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Сдала ноутбук в ремонт и во время ремонта мне поцарапали крышку ноутбука, хотя поломку мне устранили. Я не стала подписывать акт выполненных работ, но хотелось бы знать свои права. Спасибо
Ответ:
Доброе утро, Анна, спасибо за ваше обращение в наш центр защиты прав потребителей.
При сдачи товара на ремонт составляется акт приемки товара (в данном документе указывается состояние товара, который принимают). Если же в данном документе не указан выявленый вами дефект, а он присутствует, следует составить претензию и предъявить в сетвисный центр.
При возникновении трудностей в разрешении вопросов, просим Вас обратиться в наш Центр по адресу: Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д. 48, оф. 5 тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71.