некачественный телевизор с браком

некачественный телевизор с браком

доброе утро. 27 января 2017 года купил телевизор сони, 55 диагональ, модель 2016 года. за 68500. думал нормальный телевизор да и марка сони никогда не подводила. во второй комнате стоит сони. 30.01.2017 мой телевизор стал мерцать, периодически перезагружаться. что делать? как вернуть продавцу телевизор без потерь для кармана? возможно ли это? спасибо за консультацию.

 

Ответ:

доброе утро. в соотв. со ст. 18 закона рф товар приобретенный с недостатками вы можете вернуть продавцу для проверки качества и возврата денежных средств в полном объеме. помните что при расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств согласно ст. 18 срок для проведения проверки качества товара и возврате денежных средств – 10 дней. если же вы потребуете обмен товара ненадлежащего кочества на надлежащего качества то срок – 20 дней. не дайте себя обмануть. помните!!! срок возврата товара – 14 дней не считая дня покупки. организация и проведение проверки качества товара это обязанность продавца а не покупателя. с ув. 

ВЫХОД ВСЕГДА ЕСТЬ. ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ.

Центр по защите прав потребителей рекомендует до совершения каких-либо самостоятельных действий, при обнаружении недостатков в товаре или оказание некачественной услуги, обратиться к грамотным, профессионально подготовленным, с богатым опытом работы юристам нашего Центра и получить бесплатно консультацию по вопросам защиты своих прав.

Кроме того, в рамках уставной деятельности Центра можем в кратчайшие сроки провести качественную товароведческую, автотовароведческую экспертизу (расчет стоимости восстановительного ремонта) штатными экспертными-техниками, состоящими в Реестре Министерства юстиции РФ, с опытом работы более 10 лет.

АНО «Центр защиты прав потребителей»

г. Ростов-на-Дону,

ул. Лермонтовская, 48, оф. 5,

тел: 8 (863) 282-07-77, 260-45-40, 8-950-844-62-71.

Электронная почта: potrebitel-rf@mail.ru

г. Воронеж

Адрес: 394036, г. Воронеж, ул. Арсенальная, 3, офис 112а

Тел.: +7 (473) 253-0-777 Электронная почта: potrebitel-rf36@mail.ru

г. Грозный

Адрес: 364051, ул. С.Ш. Лорсанова 10, офис 401

Тел.: +7 (8712) 29-71-94, 8-989-925-64-99.

Электронная почта: potrebitel-rf95@mail.ru