не оказание услуг в срок. нарушение договора
Добрый день. 1 сентября 2016 я заказал кухонную мебель. срко изготовления по договору 45 рабочих дней. До настоящего времени кухня не установлена. Что мне делать? как привлечь ИП? Деньги я оплатил 5 ноября 2016 в сумме 145 т.р.
Ответ:
Здравствуйте!!! В соответствии со ст. 28 ФЗ “О защите прав потребителей” если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Также, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) потребитель (покупатель) вправе требовать от продавца неустойку в размере трех процентов от цены выполнения работы (оказания услуги), но при этом сумма не может превышать цену заказа.
Вам необходимо написать претнзию в 2-х экземплярах с предъявлением требований настоящей статьи, для оказания квалифицированной юридической помощи в составлении претензии Вы можете обратиться к нам по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д. 48, оф. 5, С ув. АНО “Центр защиты прав потребителей”