Могут ли нам вернуть деньги за лишний потраченный день за отдых?

Могут ли нам вернуть деньги за лишний потраченный день за отдых?

Здравствуйте!!!! Мы купили путевку в Египет, заплатив 40 тысяч 500 рублей за двоих. Отдыхать должны были 8 дней – с 30 января по 6 февраля, но в действительности отдых  оказался короче: мы прилетели в назначенный день поздно вечером, а улетели на полдня раньше – не 6 февраля днем, а 5 февраля вечером. Причем мы узнали о переносе даты вылета за час до отправления автобуса в аэропорт.  Можем ли мы потребовать от туристической фирмы компенсацию за лишний оплаченный день? И как подсчитать ее размер? Зараннее спасибо!!!

 

Ответ:

Здравствуйте!!! Вернуть часть денег можно. Для этого надо вычислить стоимость одного дня отдыха. Обычно она рассчитывается исходя из количества ночей, проведенных в отеле. Вы оплатили семь ночей, а фактически отдыхали шесть. Стоимость одной ночи составляет 40 500_7=5 785 рублей. Именно эту сумму вы можете потребовать от туристической фирмы. Кроме того, вы имеете право попросить небольшую компенсацию за причиненный моральный вред, поскольку вам пришлось собирать вещи в пожарном порядке. Претензию нужно предъявить в течение 20 дней с момента завершения поездки. Сделать это необходимо в письменном виде, приложив документы, подтверждающие ваши претензии. В данном случае доказательством может стать посадочный талон на самолет, а также штамп в паспорте о пересечении границы, на котором указана дата выезда из Египта. С ув. АНО “Центр защиты прав потребителей”.

 

ВЫХОД ВСЕГДА ЕСТЬ. ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ.

Центр по защите прав потребителей рекомендует до совершения каких-либо самостоятельных действий, при обнаружении недостатков в товаре или оказание некачественной услуги, обратиться к грамотным, профессионально подготовленным, с богатым опытом работы юристам нашего Центра и получить бесплатно консультацию по вопросам защиты своих прав.

Кроме того, в рамках уставной деятельности Центра можем в кратчайшие сроки провести качественную товароведческую, автотовароведческую экспертизу (расчет стоимости восстановительного ремонта) штатными экспертными-техниками, состоящими в Реестре Министерства юстиции РФ, с опытом работы более 10 лет.

 

АНО «Центр защиты прав потребителей»

г. Ростов-на-Дону,

ул. Лермонтовская, 48, оф. 5,

тел: 8 (863) 282-07-77, 260-45-40, 8-950-844-62-71.

Электронная почта: potrebitel-rf@mail.ru

г. Воронеж

Адрес: 394036, г. Воронеж, ул. Арсенальная, 3, офис 112а

Тел.: +7 (473) 253-0-777 Электронная почта: potrebitel-rf36@mail.ru

г. Грозный

Адрес: 364051, ул. С.Ш. Лорсанова 10, офис 401

Тел.: +7 (8712) 29-71-94, 8-989-925-64-99.

Электронная почта: potrebitel-rf95@mail.ru

14-02-2017 10:27